お客様各位

平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

電子事業部サービスセンターの営業とDR-620リコール業務に関するお盆休みの対応について、以下ご案内申し上げます。

本年の休業は８月９日(土)～１１日（月/祝日）、１３日（水）～１７日(日)までです。８月１８日(月)よりカスタマーサービスとDR620リコール係、共に通常の業務に戻ります。

修理品受付：休業中に宅配業者の倉庫で大切な修理品が保管されるリスクを避けるため、お盆休み前日の８月８日（金）までに弊社サービスセンターに届かないと思われるものは、1８日以降に発送していただきますようお願い申し上げます。

お盆休み前のご返却：サービスセンターの修理業務は８月８日夕方まで休まず稼働致しますが、同時に５台以上をまとめて送られる多数修理分は７月７日(月)、1～4台の修理は７月１１日(金)受付分以降、お休み前のご返却は確約できません。お急ぎの場合は、必ず修理品をお送りいただく前にサービスセンターにご相談ください。ただしご希望に添えるかどうかはお約束致しかねますので、予めご了承ください。また、これらの日付以前の受付であっても、お見積もりのご返答がこれらの日付を超えた場合は休業前の出荷ができなくなる場合がございますのでご注意ください。

お問い合わせについて：製品についてよくあるお問い合わせへの回答は、電子事業部Webサイト内のFAQに掲載しております。個別のお問い合わせについて、お客様窓口のフリーダイヤル、DR-620リコール係とも営業日は通常に対応させていただきます。Eメールへのご返信は、休み明けから順次対応させていただきます。

以上、ご案内申し上げます。

アルインコ株式会社 電子サービスセンター

ご注意：このお知らせはアルインコの無線機器（インカム、電源、トランシーバー、受信機、ガイドなど無線システムとその関連アクセサリー）専用です。住宅機器、フィットネス関連製品のサポートとは異なる場合がございます。